Nous vous félicitons pour votre conduite exemplaire. Malheureusement personne n'est à l'abri d'un accident. Plusieurs scénarios peuvent se présenter, même en cas de sinistre non responsable: Vous êtes victime d'un accident et les 2 parties se rejettent la responsabilité ou l'autre partie conteste sa responsabilité: tant que celle-ci ne sera pas déterminée, vous ne [...]
Il n'existe pas de réponse type et ce sera surtout une réponse financière. Généralement, la garantie est souscrite pendant les 3 premières années, ensuite la partie "Dégâts Matériels" est supprimée. Même si un véhicule perd de sa valeur, il ne faut pas oublier qu'en cas de sinistre partiel, qui représente 7 accidents sur 10, la [...]
Ceux-ci ne sont indemnisés, avec application de la franchise, uniquement en cas de souscription à une Omnium complète. A moins de bénéficier de nos conditions spéciales (négociées auprès de quelques compagnies), dans ce cas, les dommages par vandalisme seront indemnisés même si vous n'avez souscrit que le Casco partiel (ou petite omnium) et en plus [...]
En cas de vol ou disparition de clés, vous vous exposez à un risque très aggravé de vol que ce soit pour votre voiture ou votre habitation. Ne pas prendre immédiatement des mesures pour éviter le sinistre risque de permettre à la compagnie qui vous assure de refuser, en tout ou en partie, son intervention. [...]
Un véhicule accidenté est déclaré en sinistre (ou perte) total lorsque l’expert estime qu’il ne faut pas le réparer. Soit le véhicule n’est plus techniquement réparable; Soit il est déclassé économiquement c'est-à-dire lorsque le montant que devrait rembourser l’assureur en cas de réparation dépasse la valeur du véhicule, taxes légalement non déductibles incluses, déduction faite [...]
Loin de nous la volonté de vous forcer à vous rendre chez Carglass, mais cette solution vous met à l’abri de devoir faire l’avance des fonds, vous permet d’être assisté en permanence si une urgence survient (même à l’étranger) et de bénéficier d’un grand réseau de réparateurs professionnels tant en réparation qu’en remplacement de vitre [...]
Il s'agit toujours de la valeur catalogue lors de la 1 ère mise en circulation du véhicule, majorée de la valeur des options et des accessoires mais hors remise et hors TVA. Certaines compagnies permettent de couvrir la valeur "facture", c'est-à-dire celle qui tient compte des remises, mais en cas de sinistre total, vous ne [...]
Toutes les compagnies appliquent des tarifs dit "segmentés", c'est-à-dire qui tiennent compte d'un certain nombre d'éléments comme l'âge, le code postal et le nombre d'accidents. Chaque année, votre prime est recalculée à son échéance et par conséquent elle risque d'augmenter tant pour la garantie "Responsabilité Civile", que pour celle des "Dégâts Matériels". Certaines compagnies proposent [...]
En fait, depuis le 01/01/2004, le système Bonus-Malus n'est plus obligatoire. Chaque compagnie est libre de proposer un système avec coefficient de réduction-majoration. Certains ont maintenu le principe d'une échelle liée à un pourcentage qui diminue ou augmente en fonction des années avec ou sans sinistre. Elles peuvent même avoir ajouté des degrés comme le [...]
Compléter un constat est la meilleure sécurité pour vous préserver d’une mauvaise surprise. Méfiez-vous lorsqu’on vous propose de ne pas compléter immédiatement le constat pour un prétexte quelconque et même si votre adversaire vous propose de vous payer lui-même les dommages. Faites-lui compléter et signer un constat dans tous les cas car les mensonges et la [...]
